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- Réponses IA aux questions (Q&A)
Il vérifie
Salam, la robe Nour est dispo en noir ?
Oui, « Robe Nour (noir) » est disponible ✅ (3 900 DA). Quelle taille souhaitez-vous ? Options : S, M, L
M
C'est noté pour la taille M ! 👍 Quelle quantité souhaitez-vous ?
1
Parfait, 1 article ! Souhaitez-vous ajouter un autre article à cette commande ?
Non
Quel est votre nom complet ?
Nour Benali
Enchanté Nour ! 😊 Quel est votre numéro de téléphone ?
0555 12 34 56
Merci ! C'est bien noté pour votre numéro. Dans quelle wilaya êtes-vous ?
Oran
C'est noté pour Oran ! 📍 Vous préférez la livraison à domicile ou en point de retrait ?
À domicile
Parfait ! Quelle est votre adresse complète ? (rue, quartier et commune)
Cité 200 Logements, Bir El Djir
✅ Voici le récapitulatif de votre commande. Tout est correct ? Répondez « oui » pour confirmer ou « non » pour annuler.
Oui
🎉 Merci ! Votre commande a bien été confirmée. Notre équipe vous contactera bientôt.
Chaque conversation aboutie devient une ligne dans votre carnet : produit, taille, wilaya, livraison, adresse et total. Il ne reste qu’à expédier.
| Commande | Article | Wilaya | Livraison | Total | Statut |
|---|---|---|---|---|---|
| #0142 | Robe Nour — noir · M | 31 — Oran | À domicile | 3 900 DA | Nouvelle |
| #0141 | Ensemble Lina · L | 16 — Alger | Point de retrait | 5 200 DA | Expédiée |
| #0140 | Hijab Sara | 19 — Sétif | À domicile | 1 800 DA | Expédiée |
Conversation type avec l’agent de commande. Les réponses suivent le vrai parcours du produit.
0 messages non lus
L’agent répond à chaque message, vérifie le stock, demande la taille, la wilaya et l’adresse, puis vous remet un bon de commande prêt à expédier. Même à 2 h du matin, même en darija.
Ce qu’il demande, dans cet ordre
0wilayas reconnues, écrites en français comme en arabe
واه، "Robe Nour" كاين ✅ (3 900 دج).
Français, arabe, darija ou anglais : la langue est détectée à chaque message, sans mélange dans une même réponse.
Les vocaux sont transcrits, y compris en darija, puis traités comme un message écrit — sur Instagram, Messenger et WhatsApp.
Salam, nheb la robe Nour f taille M, kayna ?
واه، "Robe Nour (M)" كاين ✅ (3 900 دج). قداش من حبة تحب؟
Le stock est revérifié au moment de la confirmation. Si un article vient de partir, l’agent le dit et propose autre chose.
Désolé, « Robe Nour (noir) » est en rupture de stock pour le moment 😔 Encore disponibles : Ensemble Lina, Hijab Sara. L'un d'eux vous intéresse ?
Stock revérifiéSi le client demande à parler à quelqu’un, la conversation arrive dans votre boîte de réception, historique compris.
« Je veux parler à un humain svp »intention : humain → Inbox équipeTransmis à l’équipe
Un client s’est arrêté en route ? Sur Instagram et Messenger, l’agent le relance une seule fois, dans la fenêtre de 24 h, pour reprendre là où il s’était arrêté.
Vous avez laissé une commande en cours pour « Robe Nour ». Elle vous intéresse toujours ? Répondez « oui » pour continuer.
Instagram, Messenger ou WhatsApp, via les API officielles de Meta. Aucun mot de passe partagé, aucun outil non officiel.
Instagram · Messenger · WhatsAppProduits, prix en dinars, tailles, couleurs et stock par variante. L'agent répond à partir de ce catalogue et de vos consignes ; s'il ne sait pas, il vous passe la main.
Chaque conversation aboutie devient une commande complète dans votre tableau de bord, avec la wilaya, le mode de livraison et l’adresse.
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L’agent de commande IA est inclus à partir du plan Pro. Paiement par carte EDAHABIA ou CIB via Chargily. Sans engagement ni prélèvement automatique : vous renouvelez seulement si vous le souhaitez.
Raddlly utilise uniquement les API officielles de Meta (Instagram Messaging API, Messenger Platform, WhatsApp Business API). Pas de scraping, pas d’automatisation non officielle : votre compte reste conforme aux règles de la plateforme.
Meta n’autorise l’envoi de messages hors conversation que dans les 24 h qui suivent le dernier message du client. Raddlly applique cette règle automatiquement à vos flows et à vos relances.
Non. Vous remplissez votre catalogue, vous connectez votre page, et le constructeur de flows se configure en glisser-déposer si vous voulez aller plus loin.
En ligne, par carte EDAHABIA ou CIB via Chargily. Le plan Business, à tarif négocié, se règle depuis votre espace client une fois le tarif fixé avec nous.
Oui, selon votre plan : 1 compte en Starter, 3 en Pro, illimité en Business. Chaque compte garde ses propres flows, contacts et statistiques.
Oui. Sans engagement ni frais : il n'y a aucun prélèvement automatique. Si vous ne renouvelez pas, votre compte repasse simplement au plan gratuit à la fin de la période payée.
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